Caso de referência: CAPA de não conformidade na linha de produção
Fluxo com Analista de Qualidade, Responsável de Área, Gerente de Qualidade e Auditor Interno.
Antes
- CAPA aberta em planilha sem prazo e sem campo de causa raiz
- Plano de ação aprovado por e-mail — sem versionamento
- Verificação de eficácia feita verbalmente — sem evidência registrada, CAPA reprovada em auditoria como incompleta
Depois
- Abertura com campos obrigatórios de severidade e impacto
- Gate de aprovação bloqueia plano sem análise de causa raiz preenchida
- Verificação de eficácia com evidência anexa e responsável registrado
Ciclo médio de CAPA reduzido em 68%Zero CAPAs sem causa raiz em auditoriaRelatório exportável em 1 clique para certificadora