PDI, OS e recalls — sem checklist em papel e sem tarefa perdida na troca de turno

Não. O Cadenio complementa o DMS: enquanto o DMS centraliza estoque, faturamento e CRM, o Cadenio garante que PDIs, ordens de serviço e recalls sejam executados com responsável e evidência documentada. Ambos funcionam em paralelo.

Você cria um flow de PDI com todos os pontos de inspeção da montadora, atribui ao preparador e ao técnico, configura um gate de aprovação do gerente antes da entrega e coleta a assinatura digital do cliente na última etapa. Cada PDI fica rastreável por chassi.

Cada recall vira um flow com o chassis do veículo como identificador. O flow inclui a notificação do cliente, o agendamento, a execução técnica com registro de peça substituída e o reporte para a montadora. O status de cada chassi fica visível em tempo real.

Sim. Cada loja usa os mesmos templates padronizados pela rede, garantindo que PDI, OS e recalls sigam o mesmo processo em todas as unidades. O gestor da rede enxerga o status consolidado por loja.

A OS no Cadenio tem etapas: consultor abre, técnico executa, peças são solicitadas, qualidade aprova, caixa fatura e o cliente assina a devolução. Cada handoff tem um responsável e um prazo, sem o técnico precisar caçar o consultor para saber o que aconteceu.