Cenário de referência
Sinistro de colisão de veículo
Sinistros · Atendimento, regulador e segurado · Risco de fraude e reclamação na SUSEP
Antes
- Aviso por telefone, fotos no WhatsApp do corretor
- Laudo do regulador em papel, sem comparação
- Cálculo da indenização sem aprovação rastreável
Depois
- FNOL com foto obrigatória direto no app
- Vistoria e laudo com evidência e triagem antifraude
- Indenização aprovada pelo gerente com data e responsável