Revisões de fornecedor sem a planilha que ninguém lê.
A maioria das revisões de fornecedor acontece em planilhas onde a recomendação fica até a renovação. Este template estrutura métricas de SLA, notas de qualidade e saúde do relacionamento em um scorecard com aprovação de procurement antes da janela de renovação.
Para times de vendor manager rodando revisão de desempenho de fornecedores. Sem cartão. Primeira run em menos de um minuto.
Revisão T4 Fornecedor: DataCo Inc
Tier crítico · R$480K anuais · 3 serviços
- Intake fornecedor & contrato100%Gestor de FornecedoresEtapa de aprovação
- SLA & métricas operacionaisBLOQUEADAGestor de FornecedoresSLA 7d
- Qualidade das entregasBLOQUEADAOperaçõesEvidência
- Relacionamento & responsividadeBLOQUEADAGestor de Fornecedores
- Recomendação & plano de açãoBLOQUEADAGestor de Fornecedores
- Aprovação ProcurementBLOQUEADAProcurementEtapa de aprovaçãoDep. pendente
Postura
O que tiramos. E o que mantivemos.
Este template é focado em decisão, não em documentação. Documentação é o motivo das revisões virarem anuais em vez de trimestrais.
Tiramos
- Decks de 30 slides que ninguém apresenta.
- Quebras de SLA mencionadas mas não quantificadas.
- Decisões de renovação feitas em DM no Slack.
- Notas de qualidade sem evidência de suporte.
Mantivemos
- Métricas de SLA puxadas do monitoramento real.
- Avaliação de qualidade com links de evidência.
- Recomendação travada aos dados de performance.
- Gate de Procurement antes de negociações de renovação.
O que este template inclui
Etapas do processo
- 1Intake do fornecedor & contrato
- 2SLA & métricas operacionais
- 3Qualidade das entregas
- 4Relacionamento & responsividade
- 5Recomendação & plano de ação
- 6Aprovação de Procurement
Por que times usam este template
Scorecard trimestral de fornecedor: SLA, qualidade, relacionamento e recomendação com sign-off de procurement. Quando esse trabalho roda por email e planilhas avulsas, a responsabilidade fica difusa e a evidência se perde. Revisão de Desempenho de Fornecedores entrega um processo de 6 passos com 1 checkpoint e SLA embutido para que nada caia entre os handoffs.
Pensado para times liderados por Vendor Manager: toda task tem um responsável, toda aprovação é roteada para um cargo real, e o histórico do run é a trilha de auditoria que os auditores realmente pedem.
As tasks de checkpoint ("Intake do fornecedor & contrato") não podem ser puladas, é nelas que o run produz a evidência que a próxima etapa depende. Runs atrasados escalam automaticamente, e você começa com estrutura em vez de montar tudo do zero a cada execução.
Pronto para rodar este processo?
Abra este template no Cadenio, customize os campos e aprovações para o seu contexto, e rode a primeira vez em menos de 60 segundos.
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