Atendimento LAI em 20 Dias
Atendimento de pedido de acesso à informação (LAI): protocolo, verificação de escopo, encaminhamento à secretaria responsável, resposta, revisão e entrega ao cidadão dentro do prazo legal, com trilha exportável. Para times de operações, execução estruturada com gates de aprovação e trilha de auditoria.
Para: Times de Information Service Clerk, Legal Advisor, Department Liaison, e Information Service Manager rodando atendimento lai em 20 dias
O que este template inclui
Etapas do processo
- 1Registrar o pedido e emitir o protocolo
- 2Verificar se o pedido está no escopo da LAI (não sigiloso)
- 3Encaminhar à secretaria responsável
- 4Secretaria levanta as informações
- 5Checkpoint 1, Conferência do prazo intermediário
- 6Redigir a resposta
- 7Revisão jurídica e da chefia
- 8Enviar a resposta ao cidadão e registrar a data
- 9Checkpoint 2, Prazo recursal e arquivamento
Por que times usam este template
Atendimento de pedido de acesso à informação (LAI): protocolo, verificação de escopo, encaminhamento à secretaria responsável, resposta, revisão e entrega ao cidadão dentro do prazo legal, com trilha exportável. Quando esse trabalho roda por email e planilhas avulsas, a responsabilidade fica difusa e a evidência se perde. Atendimento LAI em 20 Dias entrega um processo de 9 passos com 2 checkpoints para que nada caia entre os handoffs.
Pensado para times liderados por Information Service Clerk, Legal Advisor, Department Liaison, e Information Service Manager: toda task tem um responsável, toda aprovação é roteada para um cargo real, e o histórico do run é a trilha de auditoria que os auditores realmente pedem.
As tasks de checkpoint ("Checkpoint 1, Conferência do prazo intermediário" e "Checkpoint 2, Prazo recursal e arquivamento") não podem ser puladas, é nelas que o run produz a evidência que a próxima etapa depende. Você começa com estrutura em vez de montar tudo do zero a cada execução.
Pronto para rodar este processo?
Abra este template no Cadenio, customize os campos e aprovações para o seu contexto, e rode a primeira vez em menos de 60 segundos.
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