Relatórios
A saúde da sua operação, de relance
Os Relatórios começam com cards de KPI, total de runs, concluídos, taxa de conclusão, tempo médio de ciclo, conformidade de SLA, taxa de tarefas atrasadas, flows ativos e principal gargalo, numa janela de 7, 14, 30 ou 90 dias. Abaixo, gráficos detalham runs por dia, mix de status, tendência de tempo de ciclo e as tarefas mais lentas. Exporte qualquer visão.
As métricas que importam
O que cada KPI te diz
- Taxa de conclusãoParcela de runs finalizados na janela. Uma taxa baixa sinaliza processos abandonados ou travados.
- Tempo médio de cicloQuanto um run leva de ponta a ponta. A medida central da velocidade do processo.
- Conformidade de SLAParcela de tarefas concluídas dentro do SLA. Seu percentual no prazo.
- Taxa de tarefas atrasadasParcela de tarefas fora do prazo. Um indicador antecedente de problema.
- Principal gargaloO passo que segura tudo, para você saber exatamente onde intervir.
Acompanhe tempo de ciclo e o principal gargalo juntos. O gargalo aponta o passo a corrigir; o tempo de ciclo diz se a correção realmente moveu o ponteiro na próxima janela.
Perguntas frequentes
Como o tempo de ciclo é calculado?
É o tempo decorrido do início ao fim de um run, na média dos runs concluídos na janela selecionada. Mede a duração real do processo de ponta a ponta.
Posso exportar os dados?
Sim. Use Exportar para levar a visão atual a uma apresentação ou a uma análise mais profunda nas suas ferramentas. A Governança oferece a exportação bruta em nível de evento.